Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+421 917 113 374info@fantasystore.sk
    Domov / Doprava a platba

    Doprava a platba

    Spôsob platby 

    Objednaný tovar môžete zaplatiť viacerými spôsobmi. Fantasystore.sk ponúka širokú škálu spôsobov platby, tak aby sme ulahodili každému.

    • Prevod na účet – jednoducho po uskutočnení objednávky Vám príde informačný email s postupom úhrady za tovar. V skratke je potrebné uskutočniť bankový prevod na účet.
      • IBAN: SK0383300000002301340753
      • Ako variabilný symbol treba uviesť číslo objednávky, ktoré ste dostali rovnako emailom a samozrejme sumu za kupovaný tovar.
    • Dobierka – platbu za tovar uskutočníte priamo pri preberaní zásielky na pošte alebo kuriérom. Jednoduchý spôsob, ako nič nepokaziť.
    • Platba kartou – nechce sa Vám vyťahovať hotovosť a čakať, kým prejde prevod na účet? Využite platbu kartou cez certifikovanú platobnú bránu GP WebPay. Akceptujeme karty typu Maestro a VISA. Táto služba je úplne zadarmo.
    • V hotovosti na predajni – v prípade, ak si vyberiete spôsob dopravy na naše výdajné miesto, budeme vás tam s radosťou očakávať. Tovar môžete zaplatiť v hotovosti, rovno u nás v obchode.
       

    Spôsob dopravy a termín dodania 

    Ceníme si našich zákazníkov a tovar skladom, zaplatený platobnou kartou či na dobierku a objednaný do 14:00 expedujeme hneď na druhý deň. V niektorých prípadoch aj objednávky po 16:00 spracovávame a expedujeme nasledujúci deň. Tovar, ktorý nemáme skladom expedujeme do 2-5 pracovných dní. Ak nemáme tovar na sklade a nie je dostupný ani u našich dodávateľov, tak je označený na otázku. Nebojte sa nám napísať email cez tlačidlo Opýtať sa na produkt a my Vám s radosťou prezistíme dostupnosť.

    Chcete si tovar doviesť domov, na poštu či do firmy? Ponúkame široké množstvo spôsobu dopravy na Slovensko alebo do Českej republiky. Nezabudnite, za tovar nad 100€ (pre Slovensko) neplatíte dopravu ani dobierku. Za to, že Vás máme radi, doprava a dobierka tovaru nad 100€ je na nás (pre Slovensko)!

    Slovensko 

    • Balík na poštu – zásielka je expedovaná Slovenskou poštou na adresu pošty vo vašom meste zadanou v objednávke.
    • Výdajné miesto Bratislava – zásielka bude pripravená u nás v obchode, kde si ju môžete fyzicky pozrieť. Notifikáciu o spracovaní a pripravení na výdaj zasielame emailom. Nájdete nás na adrese Vajnorská 135, Bratislava. Nebojte sa, nestratíte sa. Predajňu máme označenú šipočkami.
    • Balík na pobočku zasielkovna.sk – jednoduchý a rýchly spôsob dopravy spoločnosťou zásielkovňa. Vyberte si z rôznych výdajných miest, ktoré sú Vám najbližšie.
    • Kuriérom – expresné doručenie kuriérom až k Vám domov. V deň rozvozu Vám príde informačná sms, poprípade Vás bude kontaktovať samotný kuriér v deň rozvozu zásielky.
       

    Česká republika 

    • Balík na pobočku zasielkovna.cz
    • Kuriérom

    O nás

    Fantasystore sú vo svojej podstate dvaja bratia, ktorí svoju záľubu vo Fantasy a Sci-fi pretavili na skromné miesto pre ďalších fanúšikov týchto nádherných svetov. Milujeme Fantasy ako také a samozrejme milujeme Sci-fi knižky a filmy. Záľubu sme si vypestovali najmä pri hraní počítačových hier, sledovaní filmov a čítaní kníh. To nám ostalo až do dnes.

    Nezaháľali sme a vytvorili sme vlastný youtube kanál Fantasystore, kde Vám prinášame recenzie tovaru, ktorý si môžete u nás zadovážiť. Dodatočne sa snažíme pridávať rôzne videá z eventov, ktorých sme boli súčasťou.

    Keď máme občas tvorivú chvíľku, tak píšeme aj blogy, ktoré Vás určite zaujmú. Nájdete ich na našej stránke Fantasystore.sk pod odkazom Blog.

    Snažíme sa združovať ľudí, ktorí majú rovnakú záľubu vo Fantasy a Sci-fi aj na Facebooku Fantasystore. Okrem noviniek a informácií tam nájdete rôzne zábavné videá a memečká, ktoré milujeme asi najviac.

    Samozrejme musíme poďakovať aj našim priateľkám/ženám/deťom a rodine, bez ich podpory by to nebolo možné.

    FAQ

    • Kedy tovar expedujete, keď zaplatím prevodom? 

    Tovar zakúpený a zaplatený bankovým prevodom expedujeme, hneď v nasledujúci deň prijatia platby. 

    • Je možný osobný odber? 

    Samozrejme! Konečne sme to posunuli ďalej a otvorili sme predajňu na adrese Vajnorská 135, Bratislava, kde vás radi obslúžime v časoch Pon, Str, Pia 13:00 - 17:00; Uto, Štv 9:00 - 13:00 (pracovné dni). 

    • Kde sa nachádza moja objednávka? 

    Na základe Vášho telefonátu alebo emailu Vám zašleme miesto a stav Vašej objednávky. Nebojte sa nám zavolať a opýtať sa. Nekúšeme :) 

    • Chcem tovar, ktorý nemáte skladom. 

    Stačí vyplniť formulár poskytnutí po stlačení tlačidla Opýtať sa na produkt a zaslať nám ho. Dostupnosť tovaru Vám v čo najkratšom čase prezistíme a dáme Vám vedieť, kedy by sme ho mohli mať opäť na sklade. 

    • Prečo sú Vaše prútiky drahšie ako z Číny? 

    Prútiky, ktoré ponúkame sú presnými replikami z filmov Harry Potter a Fantastické zvery. Jedná sa o licencované predmety jediného výrobcu na svete. Vyrábajú sa z kvalitných materiálov, vďaka ktorým sú pružné a odolné. Kvalitným spracovaním sú prevedené až do dokonalosti.